Boa noite, 05 de fevereiro de 2012. Faça o login ou cadastre-se! Meu Carrinho Cadastre-se Meus Pedidos Política de entrega

Política de Entrega

Prazo de Entrega

Nosso site tem proporcionado uma das entregas mais rápidas e eficientes do país, sendo que:
Assim que confirmado o pagamento do pedido, os dados cadastrais do cliente e havendo a real disponibilidade do produto em nosso estoque físico (caso não haja e não tenha uma previsão de breve recebimento do mesmo, o pedido não é autorizado, entramos em contato com o cliente para definir se o produto pode ser substituído por outro ou se prefere o cancelamento do pedido), o pedido é enviado dentro de no máximo 3 dias úteis, a entrega é feita pelos correios: no caso do sedex normalmente é feita entre 1 a 3 dias úteis, no caso da modalidade PAC o pedido normalmente é entregue em um prazo de 5 a 10 dias úteis; (salvo eventuais problemas com os próprios correios (greve, etc...) e/ou falta de algum produto em estoque com previsão de chegada dentro do prazo legal de envio, em qualquer um dos casos o cliente sempre será notificado).

MODALIDADES DE ENVIO

FRETE PAGO: Em QUALQUER pedido para qualquer lugar do Brasil em que o valor do frete é cobrado, o envio é feito exclusivamente por sedex.

FRETE GRÁTIS: Nosso site oferece frete grátis para todo o país para compras a partir de R$ 199,90 em produtos, nesse caso os pedidos serão enviados da seguinte maneira:

FRETE GRÁTIS PARA COMPRAS A PARTIR DE R$ 199,90 A R$ 349,00:

Região sudeste e Curitiba (Capitais e interior de SP, MG, ES e RJ): Envio por sedex;

Interior do Paraná e demais estados do Brasil (Capitais e interior): Envio por PAC.

FRETE GRÁTIS EM COMPRAS A PARTIR DE R$ 349,90:

Região sudeste e todas capitais brasileiras: Envio por sedex;

Cidades do interior das regiões sul, centro-oeste, norte e nordeste: Envio por PAC.

OBS: Após realizado o envio do pedido, um e-mail é enviado para o cliente informando o código para rastreio no site dos correios.

OBS II: Uma vez a compra finalizada, no caso de esgotamento de algum produto adquirido em nosso estoque físico e com o valor já capturado (no caso de compras por cartão de crédito) ou já pago em um pedido por boleto/transferência bancária, sem previsão de chegada do mesmo no prazo legal, depositaremos o valor da compra na conta bancária informada pelo cliente em até 3 dias úteis.

OBS III: Ao se cadastrar, favor ter muita atenção na hora de informar todos os dados obrigatórios (telefones, números, complementos, etc...) pois o site não se responsabiliza por dados cadastrais errados, como número inexistente, falta de complemento, etc... Quando isso ocorre, normalmente os correios devolvem o objeto para a loja após 3 tentativas no endereço cadastrado, sendo assim, o cliente precisará depositar o valor referente ao reenvio.

OBS IV: Caso haja a necessidade de troca de produto, vide "política de compras"no rodapé da página inicial do site.

Segurança da venda: Após realizada e finalizada a compra (apenas para compras feitas por cartões de crédito), por motivos de segurança do cliente e da loja, reservamo-nos no direito de confirmar a veracidade dos dados cadastrados (Endereço, nome compatível com CPF, telefones ativos, etc...) Caso algum item não passe por nosso filtro de segurança, o pedido será cancelado e o valor da compra não será capturado junto a administradora do cartão.

Boas compras!

Central de Vendas
Formas de Pagamento A empresa | Política de privacidade | Política de entrega | Política de compras | Cadastre-se | Contato Copyright © 2008 - Raquete Mania - Todos os direitos reservados.
by vm2